企業の苦情処理窓口 2割は「窓口が認識しにくい」 報告意欲の低下や情報提供の ... - ミクスOnline

調査は日本大学病院薬剤部の佐々木祐樹氏と杏林大学医学部付属病院薬剤部の若林進氏が行い、第35回日本医療薬学会年会で発表した。本誌取材に応じた佐々木氏関連キーワードはありません